C360-G CPU-Flüssigkeitskühler mit LCD-Display

Kommerzielle & OEM-FAQ

F: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

A: Wir entwickeln eigenständig konstruierte Modelle und arbeiten mit langfristigen Fertigungspartnern für Kühlprodukte und zugehöriges Zubehör zusammen; unterstützt werden wir dabei von nahegelegenen Partnerfabriken mit umfangreicher Erfahrung in Montage, Tiefziehen, Kunststoff-Spritzguss, Lackierung, Werkzeugbau und anderen Schlüsselprozessen. Fabrikbesuche können im Voraus vereinbart werden.

F: Unterstützen Sie OEM- und ODM-Projekte für Kühlgeräte und Lüfter?

A: Ja. Wir unterstützen OEM- und ODM-Programme für Luftkühler, AIO-Flüssigkeitskühler, Gehäuselüfter, Verpackung, Logoaufdruck, Farbabstimmung, Kabelkonfiguration sowie Zubehör-Sets. Der Projektumfang kann entsprechend dem Leistungsziel und der Marktpositionierung angepasst werden.

F: Was ist Ihr MOQ?

A: Bei Standardartikeln kann die Mindestbestellmenge (MOQ) bei Vorhandensein auf Lager bereits ab 1 Stück beginnen. Bei kundenspezifischen Projekten beginnt die MOQ in der Regel bei etwa 300 Stück, abhängig von der Produktart, dem Werkzeugaufwand und den Verpackungsanforderungen.

F: Kann ich vor der Serienproduktion Muster bestellen?

A: Ja. Muster können zur thermischen Bewertung, zur Überprüfung der Montage sowie zur Bestätigung der Verpackung bereitgestellt werden. Bei OEM-Projekten können wir nach Bestätigung der wesentlichen Spezifikationen zudem auch Vorserienmuster besprechen.

F: Wie lange beträgt die übliche Lieferzeit?

A: Standardartikel auf Lager sind in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen lieferbar. Bei kundenspezifischen Kühlgeräte- oder Lüfterprojekten beträgt die übliche Lieferzeit etwa 40 Tage nach Bestätigung des Musters und Freigabe der Bestellung.

F: Wie lautet die Garantierichtlinie für Luftkühler und Flüssigkeitskühler?

A: Luftkühler haben in der Regel eine 1-jährige Garantie, während AIO-Flüssigkeitskühler üblicherweise eine 2-jährige Garantie bieten. Bei nachweislichem Flüssigkeitsaustritt nach Auslieferung reagiert unser Kundendienst umgehend und bietet die erforderliche Unterstützung.

Technische Produkt-FAQ

F: Wie validieren Sie die Kühlleistung?

Die Entwicklung von Kühllösungen folgt einem strukturierten Prozess, der u. a. eine Überprüfung des thermischen Designs, CFD-Analysen, Prototyping, Validierung, eine DFM-Bewertung sowie Qualitätskontrollen in der Produktion umfasst. Bei Luftkühlern sind entscheidende Faktoren die vorgesehene TDP, die Anordnung der Heatpipes, die Effizienz des Fin-Stacks, der Luftstromwiderstand und die akustische Abstimmung. Bei Flüssigkeitskühlern sind zudem das Radiatordesign, die Struktur der Kälteplatte, die Pumpenintegration und die Dichtungssteuerung von kritischer Bedeutung. Dieser Prozess stellt sicher, dass das Endprodukt unter realen Einsatzbedingungen eine stabile thermische Leistung erbringt.

F: Wie gewährleisten Sie die Zuverlässigkeit von AIO-Flüssigkeitskühlern?

A: AIO-Projekte werden vor der Serienfertigung auf Dichtintegrität, Schlauchverlegung, Pumpenleistung und Kühlerkonsistenz überprüft. In der Fertigung können kritische Kontrollmaßnahmen u. a. das Vakuumdichten, die Prozessvalidierung und eine 100-prozentige Lecktestung der fertigen Einheiten umfassen. Bei OEM- und ODM-Programmen können zudem Zuverlässigkeitsanforderungen entsprechend der Produktpositionierung und der Bedürfnisse des Zielmarktes geprüft werden.

F: Wie stellen Sie die Konsistenz der Kühlleistung in der Serienfertigung sicher?

A: Die Qualitätskontrolle in der Serienfertigung basiert auf zentralen Prüfpunkten, die Materialkonsistenz, Montagegenauigkeit, Lüfterleistung, Geräuschverhalten sowie die abschließende funktionale Verifikation abdecken. Bei Flüssigkeitskühlern stellt die Lecktestung einen kritischen Kontrollpunkt dar. Bei Luftkühlern werden vor dem Versand die Montagestabilität, der Lüfterbetrieb sowie die gesamte thermische Konsistenz überprüft. Unterstützt durch R&D- und PQC-Ressourcen trägt dies dazu bei, die Produktqualität über die gesamte Serienfertigung hinweg stabil zu halten.

F: Wie werden die Lüfter angeschlossen, wenn kein Controller im Lieferumfang enthalten ist?

A: Bei den Versionen ohne Controller können die Lüfter in einer Daisy-Chain-Konfiguration anstelle über eine separate Steuerplatine angeschlossen werden. Bis zu vier Lüfter können vorab in Reihe miteinander verbunden werden, wobei ein letzter Anschluss für den Motherboard-Header reserviert bleibt. Passende männliche und weibliche Stecker können bereitgestellt werden, sodass für die Montage kein zusätzliches Adapterkabel erforderlich ist.

F: Unterstützen Sie PWM- und ARGB-Synchronisation?

A: Ja. Je nach Projekt können Lüfter und Kühlkörper für die PWM-Drehzahlregelung, die ARGB-Beleuchtungssynchronisation oder beides konfiguriert werden. Die endgültige Schnittstelle, der Steckertyp und die Steuerungsart können entsprechend der Kompatibilität mit dem Motherboard, der Zielplattform und der Produktpositionierung angepasst werden.

F: Können Sie Kühler-Spezifikationen für OEM- und ODM-Programme anpassen?

A: Ja. Abhängig von der Produktkategorie können wir die Konstruktion des Kühlkörpers, die Lüfter-Spezifikation, die Beleuchtungskonfiguration, die Größe des Kühlers, die Schlauchlänge, das Design des Montagesatzes, die Farbbearbeitung, die Verpackung und die Marken-Details überprüfen. Für umfassendere ODM-Projekte kann zudem technische Unterstützung bereitgestellt werden, um das Produkt an die Markt- und Gestaltungsanforderungen des Kunden anzupassen.

F: Wie kontrollieren Sie Geräuschentwicklung und Benutzererfahrung?

A: Die Geräuschkontrolle wird bereits in der frühen Entwurfsphase berücksichtigt. Wir bewerten Profil und Drehzahl des Lüfters, die Steg-Dichte, den Luftstromwiderstand, das Schwingungsverhalten sowie die Installationsstabilität, um eine ausgewogene Balance zwischen thermischer Leistung und akustischem Komfort zu erreichen. Bei Produkten, die als leisere Kühllösungen positioniert sind, liegt der Gestaltungsschwerpunkt nicht nur auf der Temperaturregelung, sondern auch auf der Reduzierung unnötiger Turbulenzen und Schwingungen während des Betriebs.

F: Welche Qualitätsprüfungen werden vor dem Versand durchgeführt?

A: Vor dem Versand durchlaufen die Produkte eine Endinspektion und Funktionsprüfung, die sich nach der Produktkategorie richtet. Dazu können beispielsweise Prüfungen des Lüfterbetriebs, optische Inspektionen, Überprüfungen der Montagezubehörteile, Geräuschverifikationen sowie Dichtheitsprüfungen bei Flüssigkeitskühlern gehören. Ziel ist es, Probleme frühzeitig zu erkennen und vor der Auslieferung eine stabile Produktkonsistenz sicherzustellen.

F: Können Sie Markenverpackungen und maßgeschneiderte Zubehörteile unterstützen?

A: Ja. Wir können maßgeschneiderte Markenelemente wie Logo-Darstellung, Farbgestaltung, Verpackungsdesign, Konfiguration des Zubehörs sowie ausgewählte optische Details unterstützen – je nach Projektumfang und Mindestbestellmenge (MOQ). Dadurch können Kunden eine stärker differenzierte Produktpräsentation für ihren eigenen Markt schaffen.

F: Was geschieht, wenn nach der Auslieferung ein Leckageproblem auftritt?

A: Falls nach der Lieferung ein bestätigter Leckagevorfall auftritt, reagiert unser Kundendienstteam sofort. Gemeinsam mit dem Kunden prüfen wir den Fall und leiten entsprechende Korrekturmaßnahmen gemäß der Projektvereinbarung und dem tatsächlichen Ausfallzustand ein. Der Reaktionsprozess kann eine technische Prüfung, Ersatzunterstützung oder andere vereinbarte Kundendienstmaßnahmen umfassen, je nach Einzelfall.