Vỏ máy tính để bàn ATX 2806A dạng bể cá có dải đèn ARGB

Câu hỏi thường gặp về thương mại và OEM

Câu hỏi: Những điểm mạnh của quý vị trong phát triển khung gầm là gì?

Trả lời: Chúng tôi có hơn 20 năm kinh nghiệm trong phát triển khung gầm và hàng năm đều ra mắt các sản phẩm tự thiết kế khuôn mới. Trong nhiều năm qua, chúng tôi đã tạo ra nhiều thiết kế khung gầm tiên phong và các giải pháp được cấp bằng sáng chế, nhờ đó có thể hỗ trợ các dự án yêu cầu hơn mức mua sắm tiêu chuẩn hoặc chỉ đơn thuần tùy chỉnh logo.

Câu hỏi: Hệ thống sản xuất khung gầm của quý vị được tổ chức như thế nào?

Trả lời: Đối với các chương trình khung gầm, chúng tôi hợp tác với các đối tác sản xuất liên doanh lâu dài và tích hợp sâu. Các cơ sở này bao quát toàn bộ quy trình lắp ráp, dập kim loại, ép nhựa, sơn, chế tạo khuôn và các quy trình liên quan; việc tham quan nhà máy có thể được sắp xếp trước. Vì các đối tác sản xuất và chuỗi cung ứng xung quanh của chúng tôi được tích hợp chặt chẽ với hoạt động của công ty, nên hệ thống này đã trưởng thành, ổn định và hiệu quả về chi phí.

Câu hỏi: Quý vị có hỗ trợ các dự án OEM và ODM cho vỏ case máy tính không?

A: Có. Chúng tôi hỗ trợ phát triển OEM và ODM cho kiểu dáng mặt trước, cấu trúc bên trong, ứng dụng logo, bảng màu, bao bì, bộ phụ kiện và các yêu cầu về ngoại hình đặc thù cho dự án.
Ngoài tùy chỉnh OEM tiêu chuẩn, chúng tôi còn hỗ trợ các chương trình ODM sâu hơn với nguồn lực về kỹ thuật, phát triển cấu trúc và thiết kế ID. Điều này cho phép chúng tôi hỗ trợ khách hàng thực hiện các dự án khung gầm tùy chỉnh dựa trên định vị sản phẩm cụ thể, yêu cầu thị trường và mục tiêu thương hiệu.

Q: MOQ của bạn là gì?

A: Đối với các mặt hàng tiêu chuẩn có sẵn trong kho, MOQ có thể bắt đầu từ 1 chiếc. Đối với các dự án vỏ máy được tùy chỉnh, MOQ thường bắt đầu từ khoảng 300 chiếc, tùy thuộc vào ảnh hưởng của khuôn mẫu, thay đổi cấu trúc, bao bì và cấu hình mục tiêu.

H: Tôi có thể đặt hàng mẫu trước khi sản xuất hàng loạt không?

A: Có. Mẫu thử sẵn có để đánh giá cấu trúc, xác nhận ngoại hình, kiểm tra tính tương thích và đánh giá bao bì. Đối với các dự án tùy chỉnh, mẫu thử trước sản xuất có thể được bố trí sau khi thiết kế đã được xác nhận.

Câu hỏi: Thời gian giao hàng thông thường là bao lâu?

Trả lời: Các sản phẩm tiêu chuẩn có sẵn trong kho thường sẵn sàng giao trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các dự án tùy chỉnh, thời gian giao hàng thường khoảng 40 ngày sau khi mẫu được phê duyệt và đơn hàng được xác nhận. Đối với các đơn hàng lặp lại, thời gian giao hàng được kiểm soát ở mức 25–30 ngày.

Câu hỏi: Chính sách bảo hành đối với vỏ máy (case) là gì? Có giống nhau cho các lô hàng CKD hoặc SKD và các hệ thống đã lắp ráp hoàn chỉnh hay không?

Trả lời: Đối với các hệ thống đã lắp ráp hoàn chỉnh, chúng tôi thường cung cấp chế độ bảo hành 1 năm. Đối với các lô hàng chỉ gồm vỏ máy (case-only) hoặc linh kiện rời (loose-part), chúng tôi thường áp dụng mức tỷ lệ trả hàng/hàng lỗi (RMA) cho phép là 1% thay vì chế độ bảo hành khung máy (chassis warranty) tiêu chuẩn. Nếu phát hiện hư hại do vận chuyển sau khi dỡ container, việc bồi thường sẽ được xem xét từng trường hợp cụ thể.

Câu hỏi: Quý vị cung cấp những hỗ trợ hậu mãi nào cho các dự án vỏ máy (case)?

A: Hỗ trợ sau bán hàng của chúng tôi có thể bao gồm đánh giá hư hỏng do vận chuyển, theo dõi phụ kiện thiếu, hướng dẫn lắp ráp và xử lý khiếu nại theo từng trường hợp cụ thể dựa trên thỏa thuận dự án. Đối với các hệ thống đã được lắp ráp đầy đủ, dịch vụ bảo hành có thể được cung cấp trong khoảng thời gian đã thỏa thuận. Đối với các lô hàng chỉ bao gồm vỏ case, chúng tôi thường hỗ trợ khách hàng thông qua mức hạn ngạch RMA được chỉ định là 1%, xử lý thay thế thực tế hoặc xem xét bồi thường dựa trên bằng chứng khi xác nhận hư hỏng liên quan đến logistics.

Q: Quý công ty có thể hỗ trợ lắp ráp bộ khung (chassis) kèm PSU không? Và chúng tôi có thể tự cung cấp PSU không?

A: Có. Chúng tôi có thể hỗ trợ các dự án lắp ráp bộ khung (chassis) kèm PSU, bao gồm cả việc sử dụng PSU do khách hàng cung cấp sau khi đã hoàn tất kiểm tra tính tương thích về mặt cơ khí và quy trình lắp ráp.

Q: Quý công ty có cung cấp quyền độc quyền khu vực cho các mẫu vỏ case nhất định không?

A: Chúng tôi cung cấp quyền độc quyền khu vực đối với một số mẫu sản phẩm được chọn và duy trì danh mục sản phẩm rộng để hỗ trợ việc phân biệt thị trường cho khách hàng ở các khu vực khác nhau. Trong hầu hết các trường hợp, quyền độc quyền bắt đầu sau khi mẫu được xác nhận và đơn hàng được đặt, phạm vi bảo hộ gắn liền với thiết kế bảng điều khiển đã được phê duyệt và thị trường mục tiêu đã thỏa thuận. Thời hạn bảo hộ chuẩn cũng như bất kỳ gia hạn nào đều dựa trên cam kết khối lượng hàng năm và hiệu suất chương trình đã được hai bên thống nhất. Trong thời gian độc quyền, chúng tôi sẽ không cung cấp cùng thiết kế đã được phê duyệt đó cho bất kỳ khách hàng nào khác tại thị trường được bảo hộ.

C: Quý vị có thể cung cấp báo giá bằng Nhân dân tệ (RMB) cho các dự án trong nước không?

A: Có. Báo giá bằng Nhân dân tệ (RMB) có thể được cấp cho các dự án trong nước. Giá cuối cùng cần được xác nhận từng trường hợp cụ thể dựa trên tỷ giá hối đoái, cách xử lý thuế, cấu hình và các điều khoản thương mại hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về sản phẩm kỹ thuật

C: Quý vị đảm bảo tính tương thích và khả năng sử dụng của khung gầm như thế nào?

A: Quy trình phát triển khung gầm của chúng tôi bao gồm việc xác định khái niệm, thiết kế kết cấu, đánh giá mẫu thử nghiệm, kiểm định và đánh giá mức độ sẵn sàng cho sản xuất. Các mốc kiểm tra quan trọng bao gồm khả năng tương thích với bo mạch chủ, khoảng cách thông thoáng dành cho GPU, giới hạn chiều cao của bộ tản nhiệt CPU, khả năng hỗ trợ bộ tản nhiệt, độ vừa khít của nguồn điện, bố trí thiết bị lưu trữ và không gian quản lý dây cáp. Điều này giúp đảm bảo khung gầm dễ lắp ráp và tương thích với các cấu hình phần cứng phổ biến trên thị trường.

Q: Quý khách bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển như thế nào?

A: Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra độ bền bao bì thông qua thử nghiệm thả rơi theo tiêu chuẩn ASTM D5276 trước khi xuất hàng. Bao bì của chúng tôi được thiết kế dựa trên cấu trúc sản phẩm, trọng lượng và yêu cầu vận chuyển nhằm cung cấp khả năng bảo vệ ổn định trong suốt hành trình vận chuyển đường dài, đồng thời giảm thiểu rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Theo yêu cầu của khách hàng, chúng tôi cũng có thể bổ sung thêm lớp bao bì bảo vệ để nâng cao độ an toàn khi vận chuyển.

Q: Quý khách phát triển hiệu suất luồng khí trong một vỏ case như thế nào?

A: Lưu lượng không khí được xem xét ngay từ giai đoạn thiết kế ban đầu. Chúng tôi đánh giá kích thước lỗ thông gió, cấu trúc bảng điều khiển, vị trí lắp quạt, các vật cản bên trong và thiết kế đường dẫn luồng khí để khung gầm có thể tối ưu hóa hiệu quả làm mát mà không gây ra tiếng ồn không cần thiết hoặc khó khăn trong lắp ráp.

Q: Các quy trình sản xuất nào được áp dụng trong việc sản xuất vỏ máy?

A: Tùy thuộc vào thiết kế, quá trình sản xuất vỏ máy có thể bao gồm gia công kim loại tấm, uốn, hàn, dập, ép phun nhựa, xử lý bề mặt, sơn, in lụa và lắp ráp cuối cùng. Khả năng sản xuất (DFM) được xem xét sớm nhằm nâng cao tính nhất quán và giảm rủi ro trong sản xuất.

Q: Quý công ty có thể hỗ trợ các dự án CKD, SKD và lắp ráp hoàn chỉnh không?

A: Có. Chúng tôi có thể thảo luận về việc vận chuyển linh kiện rời, cung cấp theo dạng bán thành phẩm (SKD), giao khung gầm đã lắp ráp hoàn chỉnh hoặc lắp ráp toàn bộ hệ thống, tùy theo phạm vi dự án và yêu cầu của khách hàng.

Q: Quý công ty có thể lắp đặt quạt hoặc nguồn điện (PSU) do khách hàng cung cấp vào khung gầm không?

A: Có. Chúng tôi có thể hỗ trợ các dịch vụ lắp ráp cho quạt, bộ nguồn và một số linh kiện do khách hàng cung cấp sau khi đã xác nhận độ phù hợp. Mức phí cho dịch vụ lắp đặt thường được xem xét theo từng dự án dựa trên quy trình làm việc yêu cầu và mức độ phức tạp của cấu hình.

C: Điều gì xảy ra nếu hàng hóa bị hư hại trong quá trình vận chuyển sau khi dỡ container?

A: Nếu phát hiện hư hại sau khi dỡ container, chúng tôi sẽ cùng với khách hàng kiểm tra tình trạng thực tế và thảo luận một giải pháp khả thi dựa trên bằng chứng vận chuyển, thỏa thuận dự án và mức độ tổn thất thực tế.

C: Quý công ty có tuân thủ tiêu chuẩn PQC trong quá trình sản xuất không?

A: Có. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn PQC nội bộ trong quá trình sản xuất để giám sát các mốc kiểm soát then chốt như khuyết tật bề mặt (bao gồm vết xước, vết lõm, khuyết tật sơn, v.v.), độ khít cấu trúc, tính nhất quán trong lắp ráp, hiệu năng chức năng và tình trạng bao bì. Tất cả các cổng đầu vào/đầu ra (I/O) cũng được kiểm tra nhằm đảm bảo hoạt động và khả năng sử dụng đúng yêu cầu. Điều này giúp chúng tôi phát hiện sớm các vấn đề, duy trì chất lượng ổn định và cải thiện tính nhất quán trong sản xuất trước khi giao hàng.